サービスご利用規約
本規約は、トリミングサロン、スピーディーワン（以下「当店」という）のご利用にあたり、お客様にご同意頂く必要がある内容をまとめております。当店をご利用頂く際、よく内容をご確認いただき、当店所定の「愛犬カルテ」に同意の意思表示たる署名をお願い申し上げます。
第１条（ご利用の条件）
当店のご利用は、本サービス利用規約にご同意いただく事を前提と致します。また、以下に記載した各項に該当する場合、サービスを受けることができません。
・当店がお願いする予防接種等の証明書をご提示頂くことが必須となります。予防接種状況が確認できない場合、店内の衛生管理のため施術をお断りすることがございます。
獣医師の指示により接種できない等のご事情のある方は猶予証明のご提示をお願いする場合がございます。
・正常な施術およびお預かりが困難な吠え癖、咬み癖がある場合、施術並びにお預かりを中断または中止することがございます。やむを得ず施術を中断した場合でも、所定の施術料が発生致します。
・ご予約時間を15分過ぎてもご来店が無く、ご連絡が取れない場合、ご予約をキャンセルさせて頂きます。その際ご予約時間を15分過ぎてからご来店頂いた場合、キャンセル待ちのお客様の繰り上がりなどにより、施術が受けられない事がございます。
・当店の対応範囲である体重を超え、なおかつ許容対応範囲も超えている場合や、トリマーが安全担保が難しいと判断した愛犬の施術は致しかねます。（規定体重は、各店舗により異なりますので事前に必ずご相談・ご申告をお願い致します。）
・体調不良、怪我、身体の欠損などがある場合、愛犬の状態によってトリマーが安全が担保できないと判断した場合の施術は致しかねます。
・愛犬の状態により、お客様のご要望の実現が困難であると判断した場合、施術はお断りさせて頂く事があります。
・高齢、妊娠中その他、トリミングが困難または健康管理上不適当な状態である場合、施術をお断りさせて頂くことがございます。
・雑誌掲載用などにご利用頂くスペシャルカットメニューは受付けておりますが、当店にてブロマイド撮影や写真1枚ごとの細かな手直し対応並びに撮影機材持込、スペース貸与等トリミング以外の対応は全てお断りさせて頂きます。ご理解の程宜しくお願い致します。
第2条（サービス料金）
当店の施術並びにサービス料金等は、店頭およびホームページに表示した料金表の通りとなります。料金は、予告なく変更する場合がありますが、ご利用日の表示料金が適用されます。
第3条（トリミングのお預かり、お迎え）
トリミングのご予約時間の30分前から無料でお預かりいたします。ご予約時間の前に愛犬をお預けになる場合はご予約時にお申し付けください。但し、30分以上事前にお預かりする場合は、第2条に定めるお預かり料金が加算されます。
お客様に対しお迎え予定または施術終了時の時刻をお知らせいたします。お迎えが遅れる場合、事前にご連絡をお願い致します。
また、施術終了後、30分以内は無料でお預かりいたします。30分経過時点から第2条に定めるお預かり料金が加算されます。
第4条（お迎えが無い場合の措置）
お迎え予定の当日にお迎えが無い場合、前条のお預かり料金に加え、当店の閉店時間から起算し、24時間経過毎に10,000円の飼育管理費を申し受けます。
また、当店の閉店時間外の受渡しにつきましては、10,000円の時間外料金を申し受けます。
お客様にご連絡が付かず、当日のお引取が無い場合、愛犬の所有権を放棄したとみなし、所有権は、当店に移管することとなります。
また、お客様にご連絡が取れた場合であっても、お預かりの上限期間はお預かりした時間から起算して72時間以内とします。お客様が所有権放棄した場合でも、当店が所定の手続きに要する飼育費として、1日あたり4,000円をお客様にご負担いただきます。
第5条（トリミング施術およびお預かりに関して）
施術およびお預かりサービス利用の際、「愛犬カルテ」に正しい情報の記載をお願い致します。病歴、持病等健康状態に関する記載については、詳しくご記載ください。
健康状態のご記載が不十分な場合、愛犬の状態を正しく把握できないことがあります。その際に生じた愛犬の体調不良、死亡等に関し、当店は一切の責任を負いません。
また、極度に咬む、暴れるなど、安全に施術ができないあるいは、周囲への迷惑行為となる恐れがあると判断した場合、施術およびお預かりサービス利用を中断することがありますが、中断した場合でも第2条に定める料金が発生します。
当店の過失による施術中およびお預かり中の事故により生じた怪我について、治療費を全額保証いたします。
但し、時間外診療費、診断書、検査費、慰謝料、損害賠償等名称の如何に関わらず、その他の金員の請求には応じかねます。
当店で使用するシャンプー等の薬剤によって、皮膚炎、かぶれなどの症状が出た場合の治療費については保証しかねます。アレルギーや皮膚がデリケートな愛犬の場合、薬用シャンプー等を使用しますので、予め愛犬カルテに記載をお願いします。
仕上がりにご満足いただけない場合、施術から5日以内にお申し出頂ければ、無料でお直しさせて頂きます。但し、施術から7日以内にお直しのためご来店いただく事を条件と致します。
施術中およびお預かり中並びに終了後に発生した愛犬の疾病発症、怪我、死亡に関し、当店は如何なる責任、保証も応じかねます。
施術中およびお預かり中に愛犬の体調不良が発見された場合、速やかにお客様にご連絡いたします。ご連絡が取れない場合でも、当店が緊急を要すると判断した際は、動物病院へ搬送することがあります。その際、獣医師の指示により適切な処置、入院等の医療行為を行いますが、医療費は、全額お客様のご負担となります。また、搬送先は所要時間、診療時間、休診日等当店の判断により愛犬カルテにご記載頂いたかかりつけの病院と異なる場合がございますので予めご承知おき下さいますようお願い申し上げます。
第6条（免責）
当店は、適正な管理および環境衛生に努めておりますが、以下の各項に定めた場合、一切の責任を負いかねます。
天災等による不可抗力による怪我、死亡
持病、高齢による疾病の発症、死亡
ケージ、犬舎等、飼育施設を破壊しての逃亡
第三者および他の犬への加害
第三者からの加害
当方の瑕疵を除く怪我、盗難、逃亡
疾病の発症、死亡
第7条（キャンセル）
理由を問わず、当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合、予定施術料金の100％のキャンセル料がかかります。また、当日キャンセル、当日の予約変更が度重なる場合、施術をお断りすることがあります。
第8条（脅迫的行為の禁止）
当店および従業員に対し、脅迫的言動および暴力行為または金員の請求等があった場合、所轄警察へ通報いたします。また、偽計、威力を用いて当店の営業妨害、インターネットへの書き込み等当店の信用を失墜させる行為が発覚した場合、損害賠償を請求することがあります。
第9条（個人情報）
当店のご利用にあたり開示して頂いたお客様の個人情報は、当店の運営会社および資本関係会社にてサービス向上のため利用させて頂きます。その他の用途で利用する場合、予めお客様の承諾を得ることと致します。漏洩・従業員による不正持出しには特に注力し、安全と防止に努めます。
当店のサービスのご利用するにあたり、本規約に同意いただいた証として「愛犬カルテ」にご署名をお願い致します。
本規約は、トリミングサロン、スピーディーワン（以下「当店」という）のご利用にあたり、お客様にご同意頂く必要がある内容をまとめております。当店をご利用頂く際、よく内容をご確認いただき、当店所定の「愛犬カルテ」に同意の意思表示たる署名をお願い申し上げます。
第１条（ご利用の条件）
当店のご利用は、本サービス利用規約にご同意いただく事を前提と致します。また、以下に記載した各項に該当する場合、サービスを受けることができません。
・当店がお願いする予防接種等の証明書をご提示頂くことが必須となります。予防接種状況が確認できない場合、店内の衛生管理のため施術をお断りすることがございます。
獣医師の指示により接種できない等のご事情のある方は猶予証明のご提示をお願いする場合がございます。
・正常な施術およびお預かりが困難な吠え癖、咬み癖がある場合、施術並びにお預かりを中断または中止することがございます。やむを得ず施術を中断した場合でも、所定の施術料が発生致します。
・ご予約時間を15分過ぎてもご来店が無く、ご連絡が取れない場合、ご予約をキャンセルさせて頂きます。その際ご予約時間を15分過ぎてからご来店頂いた場合、キャンセル待ちのお客様の繰り上がりなどにより、施術が受けられない事がございます。
・当店の対応範囲である体重を超え、なおかつ許容対応範囲も超えている場合や、トリマーが安全担保が難しいと判断した愛犬の施術は致しかねます。（規定体重は、各店舗により異なりますので事前に必ずご相談・ご申告をお願い致します。）
・体調不良、怪我、身体の欠損などがある場合、愛犬の状態によってトリマーが安全が担保できないと判断した場合の施術は致しかねます。
・愛犬の状態により、お客様のご要望の実現が困難であると判断した場合、施術はお断りさせて頂く事があります。
・高齢、妊娠中その他、トリミングが困難または健康管理上不適当な状態である場合、施術をお断りさせて頂くことがございます。
・雑誌掲載用などにご利用頂くスペシャルカットメニューは受付けておりますが、当店にてブロマイド撮影や写真1枚ごとの細かな手直し対応並びに撮影機材持込、スペース貸与等トリミング以外の対応は全てお断りさせて頂きます。ご理解の程宜しくお願い致します。
第2条（サービス料金）
当店の施術並びにサービス料金等は、店頭およびホームページに表示した料金表の通りとなります。料金は、予告なく変更する場合がありますが、ご利用日の表示料金が適用されます。
第3条（トリミングのお預かり、お迎え）
トリミングのご予約時間の30分前から無料でお預かりいたします。ご予約時間の前に愛犬をお預けになる場合はご予約時にお申し付けください。但し、30分以上事前にお預かりする場合は、第2条に定めるお預かり料金が加算されます。
お客様に対しお迎え予定または施術終了時の時刻をお知らせいたします。お迎えが遅れる場合、事前にご連絡をお願い致します。
また、施術終了後、30分以内は無料でお預かりいたします。30分経過時点から第2条に定めるお預かり料金が加算されます。
第4条（お迎えが無い場合の措置）
お迎え予定の当日にお迎えが無い場合、前条のお預かり料金に加え、当店の閉店時間から起算し、24時間経過毎に10,000円の飼育管理費を申し受けます。
また、当店の閉店時間外の受渡しにつきましては、10,000円の時間外料金を申し受けます。
お客様にご連絡が付かず、当日のお引取が無い場合、愛犬の所有権を放棄したとみなし、所有権は、当店に移管することとなります。
また、お客様にご連絡が取れた場合であっても、お預かりの上限期間はお預かりした時間から起算して72時間以内とします。お客様が所有権放棄した場合でも、当店が所定の手続きに要する飼育費として、1日あたり4,000円をお客様にご負担いただきます。
第5条（トリミング施術およびお預かりに関して）
施術およびお預かりサービス利用の際、「愛犬カルテ」に正しい情報の記載をお願い致します。病歴、持病等健康状態に関する記載については、詳しくご記載ください。
健康状態のご記載が不十分な場合、愛犬の状態を正しく把握できないことがあります。その際に生じた愛犬の体調不良、死亡等に関し、当店は一切の責任を負いません。
また、極度に咬む、暴れるなど、安全に施術ができないあるいは、周囲への迷惑行為となる恐れがあると判断した場合、施術およびお預かりサービス利用を中断することがありますが、中断した場合でも第2条に定める料金が発生します。
当店の過失による施術中およびお預かり中の事故により生じた怪我について、治療費を全額保証いたします。
但し、時間外診療費、診断書、検査費、慰謝料、損害賠償等名称の如何に関わらず、その他の金員の請求には応じかねます。
当店で使用するシャンプー等の薬剤によって、皮膚炎、かぶれなどの症状が出た場合の治療費については保証しかねます。アレルギーや皮膚がデリケートな愛犬の場合、薬用シャンプー等を使用しますので、予め愛犬カルテに記載をお願いします。
仕上がりにご満足いただけない場合、施術から5日以内にお申し出頂ければ、無料でお直しさせて頂きます。但し、施術から7日以内にお直しのためご来店いただく事を条件と致します。
施術中およびお預かり中並びに終了後に発生した愛犬の疾病発症、怪我、死亡に関し、当店は如何なる責任、保証も応じかねます。
施術中およびお預かり中に愛犬の体調不良が発見された場合、速やかにお客様にご連絡いたします。ご連絡が取れない場合でも、当店が緊急を要すると判断した際は、動物病院へ搬送することがあります。その際、獣医師の指示により適切な処置、入院等の医療行為を行いますが、医療費は、全額お客様のご負担となります。また、搬送先は所要時間、診療時間、休診日等当店の判断により愛犬カルテにご記載頂いたかかりつけの病院と異なる場合がございますので予めご承知おき下さいますようお願い申し上げます。
第6条（免責）
当店は、適正な管理および環境衛生に努めておりますが、以下の各項に定めた場合、一切の責任を負いかねます。
天災等による不可抗力による怪我、死亡
持病、高齢による疾病の発症、死亡
ケージ、犬舎等、飼育施設を破壊しての逃亡
第三者および他の犬への加害
第三者からの加害
当方の瑕疵を除く怪我、盗難、逃亡
疾病の発症、死亡
第7条（キャンセル）
理由を問わず、当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合、予定施術料金の100％のキャンセル料がかかります。また、当日キャンセル、当日の予約変更が度重なる場合、施術をお断りすることがあります。
第8条（脅迫的行為の禁止）
当店および従業員に対し、脅迫的言動および暴力行為または金員の請求等があった場合、所轄警察へ通報いたします。また、偽計、威力を用いて当店の営業妨害、インターネットへの書き込み等当店の信用を失墜させる行為が発覚した場合、損害賠償を請求することがあります。
第9条（個人情報）
当店のご利用にあたり開示して頂いたお客様の個人情報は、当店の運営会社および資本関係会社にてサービス向上のため利用させて頂きます。その他の用途で利用する場合、予めお客様の承諾を得ることと致します。漏洩・従業員による不正持出しには特に注力し、安全と防止に努めます。
当店のサービスのご利用するにあたり、本規約に同意いただいた証として「愛犬カルテ」にご署名をお願い致します。
